Начальник с вымученной улыбкой говорит, что перемены вам на пользу. Он честен с вами? Коллега говорит, что с радостью поможет, при этом затягивает с ответом и смотрит в монитор. Вы доверяете его словам? Вот 12 сигналов, указывающих на вранье.
Выявление лжи начинается с наблюдения за человеком в спокойном для него состоянии. Не зря следователи сначала задают людям простые вопросы, наблюдая, как допрашиваемый ведет себя, когда нет причин лгать. А затем задают вопросы посложнее, оценивая, как меняется невербальное поведение человека.
В деловых отношениях вы тоже можете выявить «нормальное» поведение для сотрудников, а потом отмечать сдвиги, когда язык жестов не совпадает с характером сказанного. Только помните, что перечисленные сигналы могут быть признаками не только лжи, но и простого беспокойства, вызванного другими причинами.
Не полагайтесь целиком и полностью на один сигнал. Ищите в поведении человека несколько признаков одновременно.
И напоследок: если человек всей душой верит в то, о чем говорит, раскусить в нем лжеца практически невозможно.
Умеете выявлять обманщиков? Какой способ считаете лучшим?
[взломанный сайт]